和紙タオル「うるわし」の保証について

和紙タオル「うるわし」は、その強度と使い心地のバランスが非常に微妙なところで製造しています。

強度を上げることは簡単ですが、それではゴワゴワしてしまい、使い心地が悪くなってしまいますし、大切な肌を痛めかねません。

和紙タオル「うるわし」は、お肌を傷めず、使い心地のよい、ぎりぎりのところの強度で作られています。

そのため、極くまれ(年に2、3枚)ではありますが、 和紙の崩れる事故発生の報告をいただいております。

その場合は、ご使用後2週間以内であれば、品物の写真データを添えていただくことを条件に、新品に交換させていただく保証をしております。